根据下列材料,回答问题。
患者,女性,32岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问:“你现在觉得怎么样?”。但患者一直低头不语,不愿意和护士沟通。之后的几天内,患者情绪很低落,常为一些小事伤心哭泣。
  • 1、[材料题]
    当护士试图和患者沟通时,目前,影响护患沟通的核心问题是患者的
    • A
      个性
    • B
      情绪
    • C
      能力
    • D
      态度
    • E
      生活背景
    正确答案:B 学习难度:

    题目解析:

    影响沟通的个人因素有生理、心理、文化、语言等,其中心理因素包括情绪、个性、态度等。当沟通者处于悲伤情绪时,对某些信息会出现淡漠、迟钝的反应,从而影响沟通效果。该患者在被确诊为乳腺癌时,患者情绪很低落,因此影响护患沟通的核心问题应该是患者的情绪。
    查看正确答案与解析
  • 2、[材料题]
    当患者因沮丧而哭泣时,护士不恰当的沟通行为是
    • A
      制止她哭泣,告诉她要坚强面对
    • B
      坐在她身边,轻轻递给她纸巾
    • C
      轻轻地握住她的手,默默陪伴她
    • D
      在她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
    • E
      当她表示想独自一人安静一会儿时,为她提供一个适当的环境
    正确答案:A 学习难度:

    题目解析:

    患者因沮丧而哭泣时,护士不应该制止,应该给患者一个发泄不良情绪的空间。
    查看正确答案与解析
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