[单选题]
在沟通过程中,沟通双方知识水平越接近,知识面重叠程度越大,沟通时则越容易相互理解。这种影响人际沟通效果的心理因素是
  • A
    态度
  • B
    角色
  • C
    认知
  • D
    个性
  • E
    情绪
正确答案:C 学习难度:

题目解析:

认知是一个人对待发生于周围环境中的事件所持的观点。由于个人经历、教育程度和生活环境等不同,每个人的认知范围、深度、广度以及认知涉及的领域、专业都有差异。
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