本题考查的是工程质量事故处理程序。质量事故书面报告应包括如下内容：
(1) 工程及各参建单位名称；
(2) 质量事故发生的时间、地点、工程部位；
(3) 事故发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；
(4) 事故发生原因的初步判断；
(5) 事故发生后采取的措施及处理方案；
(6) 事故处理的过程及结果。