收集社区资料的方法：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反映就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要，故选ACD。