老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。对不履行保护老年人合法权益职责的部门或者组织，其上级主管部门要对其给予批评教育，责令改正。如果国家工作人员违法失职，致使老年人合法权益受到损害，由其所在组织或者上级机关要责令改正，或者给予行政处分；构成犯罪的，则依法追究刑事责任。老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。国家机关、社会团体、企业事业单位和其他组织，基层群众性自治组织和依法设立的老年人组织，以及居民委员会应当反映老年人的要求，维护老年人合法权益，为老年人服务。