[单选题]
某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口,社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务项目,小马第一要做的工作应是( )。
  • A
    明确服务目标
  • B
    界定问题和评估需求
  • C
    寻求社会资源
  • D
    制定可行性方案
正确答案:B 学习难度:

题目解析:

本题考查社会服务策划的形式——问题解决策划。社会服务策划的形式之一即为问题解决策划。
其主要过程是:认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。本案例中小马首先要做的是界定问题和评估需求。
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