本题考查个案会谈的技巧——影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质、
A项：建议。社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用"必须" "一定"的词句，尊重服务对象自己的选择。
B项：忠告。社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。
C项：对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。故选C。
D项：提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。