[多选题]
四和里是老旧小区,社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说,这里胡同狭窄,私家车越来越多,通行越来越不安全,社区工作者发现,早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类,上述需求反映了居民的类型包括()。
  • A
    感觉性需求
  • B
    表达性需求
  • C
    规范性需求
  • D
    比较性需求
  • E
    物质性需求
正确答案:A,B,C 学习难度:

题目解析:

(1)感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。题干中“居民们说”故A项正确。
(2)表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如申请服务、排队等候服务等。早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通,故B正确。
(3)规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。题干中“街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整”可知C正确。
(4)比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。
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