对小组整体的介入技巧。
当社会工作者选择小组的形式作为干预重点时，小组既是干预的手段，也是干预的情境。当介入小组整体时，需要考虑沟通和互动的模式、凝聚力、社会整合以及文化因素，具体的介入技巧如下：
1．改变沟通和互动模式
2．改变小组对其组员的吸引力
3．有效利用小组整合动力
4．改变小组文化
在开展小组工作的过程中，社会工作者要考虑小组发展的文化，并反思小组文化是不是有利于目标的达到。如果不是，那就需要改变小组文化。改变小组文化的技巧包括:挑战小组成员普遍接受的信念和想法，挑战小组成员不愿意讨论的话题以及与小组成员签订紧急协议。
B属于改变小组外部环境的介入技巧，CD属于对小组组员的介入技巧。