题目解析：
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：
(1)使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；
(2)联系人。即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务；
(3)教育者。即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式；
(4)倡导者。即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务；
(5)治疗者。即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。
题干案例未体现社会工作者“倡导者”的角色。故选BCDE。