[简答题]
某社会工作服务机构承接的“城市低保家庭就业促进”项目结束后,该社会工作服务机构安排评估人员运用程序逻辑模式对项目进行成效评估。
评估人员通过查阅服务档案了解到,社会工作者为了让服务对象更积极地面对就业,举办了4次政策宣传活 动,开展了2个“自力更生”就业促进小组;
为协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足,完成了5个个案辅导;为提高服务对象就业能力,组织60名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训;为增加服务对象就业机会,联系了一些企业提供就业岗位。
评估人员还对该项目采用的理论框架、处境分析的结果、影响项目推进的外在环境因素进行了评估。
问题:
1. 该社会工作服务机构在本项目中为低保家庭提供了哪些方面的就业救助服务?
2. 该社会工作服务机构的评估人员运用程序逻辑模式对本项目开展成效评估时,还需要评估哪些要素?
正确答案: 学习难度:

题目解析:

1.就业辅导:为了让服务对象更积极地面对就业,举办了4次政策宣传活动,开展了2个“自力更生”就业促进小组;
职业规划:为协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足,完成了5个个案辅导;
职业技能:为提高服务对象就业能力,组织60名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训;
就业资源引入:为增加服务对象就业机会,联系了一些企业提供就业岗位。
2.社会工作服务成效的程序逻辑模式主要包含七个环节:资源投放、活动/服务、服务成效、处境分析、假设/理论基础、外在环境、逻辑联系。
根据材料评估人员已经该项目采用的理论框架、处境分析的结果、影响项目推进的外在环境因素进行了评估。故还需要评估资源投放、活动/服务、服务成效和逻辑联系。
资源投放是指在服务或活动中所投放的资源,包括时间、人力、财力、活动物资和设备等,这些将有助于服务或活动的开展。
活动/服务是指向服务对象提供的活动和服务,这些活动和服务数量的多少则视最终想达到的成效而定。另外,活动/服务亦会关注谁为该服务的受众或谁该是受众才能达到活动的成效。
服务成效是指活动和服务为个人、家庭、组群、社区、机构所带来的益处和转变,甚至是一些较长远的影响。其中所产生的转变可分为长、中、短期的成效,而这些成效所带来的转变可以是增长或减少的。短、中、长期成效的另一个表达方式可以是学习、行动、状况的改变。短期成效是期望参加者能掌握有关知识、态度和技巧,并引发他们对某些议题的觉醒和关注,以增加他们对有关议题关注的动机和改善的期望。中期成效是指参加者能就有关议题作出具体行动或行为的转变。长期成效是指参加者持续实践所学习的,并将它持之以恒,便会带来整体的转变和深远的影响。长、中、短期的成效之间必须有逻辑的关系。
各部分的逻辑联系则要求整个服务项目必须做到“成效为本,逻辑为导向” “有根有据,环环紧扣。
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