[多选题]
沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。
  • A
    营造轻松、安全的氛围
  • B
    专注与倾听
  • C
    积极回应
  • D
    适当帮助梳理
  • E
    考虑组员的特征及能力
正确答案:A,B,C,D 学习难度:

题目解析:

常用的与组员沟通的技巧有:(1)营造轻松、安全的氛围:(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理:(7)及时进行小结。
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