面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括 -执业药师职业资格题库-在线考试题库网

[多选题]

面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括

A
尽量避免使用专业术语
B
一次性尽量提供更多的信息
C
使用开放式的提问方式
D
认真聆听、注意语言的表达
E
注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

正确答案：A,C,D,E 学习难度：

题目解析：

与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多等。

查看正确答案与解析

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