[多选题]
商业银行理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知包括的内容有( )。
  • A
    客户向商业银行投诉的方式和程序
  • B
    风险提示内容
  • C
    商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
  • D
    客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
  • E
    客户办理理财产品的流程
正确答案:A,C,D,E 学习难度:

题目解析:

理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容:(1)客户办理理财产品的流程。(2)客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容。(3)商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等。(4)客户向商业银行投诉的方式和程序。(5)商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。
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