[单选题]
关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是(  )。
  • A
    理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息
  • B
    引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息
  • C
    在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息
  • D
    制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息
正确答案:C 学习难度:

题目解析:

关于客户信息收集,在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息。故选项C错误。
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