在接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有如下三方面的认识，这也是与客户建立长期信任关系的基础：
(1)解决财务问题的条件和方法。（选项B正确）
(2)了解、收集客户相关信息的必要性。（选项E正确）
(3)如实告知客户自己的能力范围。（选项C正确）
故本题选B,C,E。