[多选题]
理财师在与客户面对面交谈时,应该做到以下几点:(  )。
  • A
    表情认真
  • B
    目不转睛地盯着对方的眼睛
  • C
    动作配合
  • D
    语言合作
  • E
    谈话要温和委婉
正确答案:A,C,D,E 学习难度:

题目解析:

理财师在与客户面对面交谈时,应该做到以下几点:1.表情认真2.动作配合3.语言合作4.谈话要温和委婉。
B项,交谈时双方目光接触应该占总交谈过程的一半以上,但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛,这样会让对方感到不舒服。
故本题选A,C,D,E。
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