[单选题]
下列关于电子银行特征的说法中,错误的是( )。
  • A
    微笑服务、态度热情
  • B
    严密的安全系统
  • C
    运营成本低
  • D
    业务时空界限模糊
正确答案:A 学习难度:

题目解析:

电子银行的特征包括:(1)电子虚拟服务方式。(2)模糊的业务时空界限。(3)运营成本低,降低了银行成本。(4)业务实时处理,服务效率高。(5)运行环境开放。(6)严密的安全系统,保证交易安全。电子银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行,而不是采取“面对面”的传统柜台方式,因而不具有“态度热情、微笑服务”的特征。
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