[多选题]
下列因素不属于银行市场环境分析中外部环境分析的有(  )。
  • A
    人力资源
  • B
    资讯资源
  • C
    市场营销部门的能力
  • D
    经营绩效
  • E
    研究开发
正确答案:A,B,C,D,E 学习难度:

题目解析:

人力资源、资讯资源、市场营销部门的能力、经营绩效、研究开发属于内部环境中的银行内部资源分析。外部环境分析包括宏观环境和微观环境。
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