操作风险管理关系到商业银行的每个业务和岗位不论业务条线还是管理部门，都负有管理操作风险的责任根据国务院银行业监督管理机构的相关规定，我国商业银行操作风险广泛存在于授信、资金业务、存款业务、中间业务、会计 计算机等领域本节从商业银行最基本的柜面业务、法人信贷业务、个人信贷业务、资金业务和代理业务五个方面，简要分析这些业务的操作风险点及其控制措施。