[多选题]
柜面业务操作风险的起因有(  )。
  • A
    轻视柜面业务内控管理和风险防范
  • B
    规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
  • C
    因人手紧张而未严格执行换人复核制度
  • D
    客户监管难度加大,信息技术手段不健全
  • E
    柜员工作强度大但收入不高,工作缺乏热情和责任感等
正确答案:A,B,C,E 学习难度:

题目解析:

操作风险成因:
1.轻视柜面业务内控管理和风险防范
2.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
3.因人手紧张而未严格执行换人复核制度
4.柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识
5.柜员工作强度大但收入不高,工作缺乏热情和责任感等
查看正确答案与解析
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