根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以解决的途径有（）。-初级银行从业资格证题库-在线考试题库网

[多选题]

根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以解决的途径有（）。

正确答案：A,B,C,D,E 学习难度：

题目解析：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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