火灾报警信息核实：首先查看火灾报警控制器的火灾报警信息，确定触发火灾报警的触发器件类型和报警部位。若该触发器件所在区域有视频监控，应第一时间利用视频监控确认火警。若该触发器件所在区域没有视频监控，或者视频监控无法准确确认，则应通知距该区域最近的值守人员或者安排一名值班人员携带对讲机或消防手提电话前往现场，确认是否有火灾发生。若确认有火灾发生，应立即拨打“119”火警电话报警，通知单位负责人，启动应急预案，开展初期火灾处置。若仔细检查现场没有火灾情况，则初步认为是误报火警，按误报火灾进行处置。