冲突调解模型，按顺序进行：
第一步：开始协调过程——担负起协调者的角色，让物品、区域或权利先处于中立的位置。
第二步：了解——清楚每个儿童对冲突的想法。
第三步：总结——从双方的角度定义分歧。让每个儿童都意识到他们对问题及其解决方常应承担责任。
第四步：提出选择——让当事双方以及其他旁观的儿童都提出建议。
第五步：就解决办法达成一致——帮助儿童制订一个今双方都满意的行动方素。
第六步：强化解决问题的过程——表扬儿童努力提供双方都能接受的方案并且竭力执行它。第七步：后续行动——帮助儿童执行达成的协议。