[多选题]
妨碍沟通的因素主要包括()。
  • A
    过滤作用
  • B
    忠诚度
  • C
    选择性知觉
  • D
    情绪因素
  • E
    语言理解力
正确答案:A,C,D,E 学习难度:

题目解析:

本题考查妨碍沟通的因素。妨碍沟通的因素主要:(1)过滤作用。(2)选择性知觉。(3)情绪因素。(4)语言理解力。
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