根据以下材料,回答问题
患者,男,25岁,当得知自己被确诊为乳腺癌早期时,情绪失控、失声痛哭。护士欲与其沟通,但患者表示不愿与人交流,之后几天患者情绪都非常消沉,常独自落泪。
  • 1、[材料题]
    护士不能与患者进行深入的交流,目前影响护患沟通的核心问题是患者的
    • A
      个性
    • B
      家庭关系
    • C
      社会地位
    • D
      对护士的信任程度
    • E
      情绪<br/>
    正确答案:E 学习难度:

    题目解析:

    此时患者情绪失控,是影响沟通的主要因素。
    查看正确答案与解析
  • 2、[材料题]
    护士看到患者伤心落泪,采取的沟通行为不恰当的是
    • A
      安慰患者,因得病而伤心是正常的情绪
    • B
      坐在患者身边,轻轻递给他纸巾
    • C
      制止患者哭泣,告诉他这只是早期,没什么大不了的
    • D
      在他停止哭泣时,鼓励他说出悲伤的原因
    • E
      鼓励患者,积极的情绪更容易战胜疾病<br/>
    正确答案:C 学习难度:

    题目解析:

    此时最恰当的行为就是安慰和陪伴,不可以制止哭泣或者说患者疾病是大不了的,可能会激发患者愤怒情绪。
    查看正确答案与解析
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