根据以下材料,回答问题
患者,男,59岁,因心肌梗死发作48小时后入院治疗,现病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。
  • 1、[材料题]
    在沟通开始阶段,护士应采取的措施是
    • A
      直呼患者姓名
    • B
      直接进入交流的主题
    • C
      说明交谈的目的和所需时间
    • D
      不必介绍自己
    • E
      对患者表示感谢
    正确答案:C 学习难度:

    题目解析:

    良好的开场技巧有利于建立良好的第一印象,护患交谈开始前,护士应该先礼貌地称呼患者,并向患者介绍自己,还应向患者介绍本次交谈的目的和所需时间,故本题选C。
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  • 2、[材料题]
    在沟通进行阶段,下列哪项行为不妥
    • A
      交流时应采用开放式提问
    • B
      交流时核实自己没有听清楚的内容
    • C
      询问患者:“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?平时对自己的疾病认识多吗?”
    • D
      护士应鼓励患者表达情绪
    • E
      护士应以患者为中心
    正确答案:C 学习难度:

    题目解析:

    在沟通阶段,核实自己获得的信息,可以鼓励患者交谈。与危重患者沟通应注意语言简洁、易懂,不应该同时提出多个问题或使用患者不懂的专业术语。所以本题选项C不太合适。
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  • 3、[材料题]
    在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥
    • A
      核实记录的准确性
    • B
      对患者的合作表示感谢
    • C
      简单总结交流内容
    • D
      预约下次交流的时间
    • E
      问患者&#8220;关于疾病您还有什么希望了解的吗?&#8221;<br/>
    正确答案:E 学习难度:

    题目解析:

    交谈结束阶段,护士应该复述患者所述主要内容,核实其理解是否准确,简单总结交流内容,为下次交谈做好准备,并且对患者的合作表示感谢。结束阶段,E选项不够合理,因为这样会使交谈继续下去,而无法按正常计划结束交谈。
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