[多选题]
在卓越绩效模式中,为了实现质量对组织绩效的增值作用,需要关注的要素有( )。
  • A
    标准化导向
  • B
    符合性评审
  • C
    质量管理与质量经营的系统融合
  • D
    促进组织效率最大化
  • E
    促进顾客价值最大化
正确答案:C,D,E 学习难度:

题目解析:

卓越绩效模式中,强调质量对组织绩效的增值和贡献。《卓越绩效评价准则》 中的质量,是组织的一种系统运营的全面质量。它关注质量和绩效、质量管理与质量经营的系统整合,促进组织效率最大化和顾客价值最大化。
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