[单选题]
全面质量管理是指一个组织以质量为中心,以(  )为基础,旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。
  • A
    共同设计
  • B
    全员参与
  • C
    共同决策
  • D
    全员投资
正确答案:B 学习难度:

题目解析:

全面质量管理是以质量为中心,全员参与为基础,旨在通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。
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