社区重建是受灾人员救助中的一项服务内容，是指要组织和动员全体社区成员参与，集体行动，寻找和利用资源，自助自救，解决社区问题，促进社区早日重建并更好地发展。社会工作机构、社会工作者要和社区成员一起，多方整合资源为困难群众解决生活难题，组织和参与恢复重建工作，开展社区活动，复建邻里关系，社会工作机构要积极征求社区成的看法并积极向政府提出建设性的意见。题中，居民间因公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫而出现矛盾。社会工作者采用参与式社会工作的方法解决上述问题，社会工作者应组织居民讨论，共商解决方案，缓解居民间的紧张关系。