[多选题]
在与社区居民进行以招募为目的的接触时,社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场,鼓励居民参与,这些技巧主要包括( )。
  • A
    探索感受
  • B
    鼓动
  • C
    重述
  • D
    赞赏
  • E
    反映感受
正确答案:A,B,C,E 学习难度:

题目解析:

在社区工作中,社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织,这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。
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