[多选题]
社会工作者在接触居民时,常用的技巧主要有( )。
  • A
    介绍自己
  • B
    事先准备
  • C
    展开话题
  • D
    维持对话
  • E
    结束对话
正确答案:A,C,D,E 学习难度:

题目解析:

社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧如下:①介绍自己;②展开话题;③维持对话;④结束对话。
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