[多选题]
服务对象:“我觉得我已经尽力了,每天都花很长时间学习,但成绩还是老样子……”社会工作者:“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因,也说自己已经很努力了,但似乎没什么效果,我想知道你的努力主要表现在哪些方面?
上述对话中,社会工作者运用的技巧有( )。
  • A
    同理心
  • B
    摘要
  • C
    对焦
  • D
    专注
  • E
    忠告
正确答案:B,C 学习难度:

题目解析:

摘要,是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。
对焦,即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导,将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。
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