问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：
第一，关注问题特性。开放式问题应注意空间大小，封闭式问题在单项选择时应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能(如男女就包含了所有性别类型)，后者指不同答案并不交叉(如年龄段划分就不应交叉)。
第二，注意语言表达。问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。
第三，数量时间适当。问题多少和回答时间长短会影响回答质量。一般而言，问题数量能回答项目的研究问题即可。同时，被调查者回答所花时间越短越好，一般以20~30分钟为宜。（C错）
第四，问题按序排列。个人背景一般居首（E错）；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。从而有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。