[单选题]
志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是(  )。
  • A
    方案规划
  • B
    服务章程制定
  • C
    需求评估
  • D
    沟通协调
正确答案:B 学习难度:

题目解析:

志愿者人力资源管理组织职能包括:①志愿者组织的结构设计;②志愿者的分组、分工;③规范的制定;④制度的制定;⑤授权;⑥志愿者的工作流程;⑦志愿者的招募及甄选;⑧志愿者的教育训练。故答案选B。
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