本题考查的是社会服务机构的领导方式。
社会服务机构的领导方式
1．获取员工的合作
2．使用领导者的权威
3．引导与沟通
4．维持纪律与督导训练
5．发挥团队精神
其中获取员工的合作：一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径；二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。
题目中的表述即为获取员工合作的具体方法。故本题答案为A。