人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿。当事人发生纠纷以后，是否经过人民调解委员会调解，首先决定于当事人愿不愿意接受调解，当事人接受调解，人民调解委员会就予以受理；如果当事人不同意某个调解委员的调解，就应当尊重当事人的意愿，更换调解委员；如果当事人根本不同意人民调解委员会调解，就不得硬性调解或者强迫调解。
【注意：现在的原则是依法调解、自愿平等、尊重当事人权利的原则。考生只需要学习最新内容。为了保证真题的真实和完整性，试题题干及答案不进行修改。】