个案研究的优点有： ①了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识； ②由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案； ③个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。个案研究的缺点有： ①由于本方法讲究资料收集、整理和分析的同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间； ②由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。