[多选题]
银行进行定向营销时,在与客户的交流阶段,以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。
  • A
    感觉
  • B
    认知
  • C
    获得
  • D
    发展
  • E
    保留
正确答案:A,B 学习难度:

题目解析:

银行在与客户的交流阶段,感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。
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