贷款档案可以是原件，也可以是具有法律效力的复印件；银行可根据业务需要或所具备的条件，确定个人住房贷款档案是独立保管还是与银行其他档案共用保管场所；借款人还清贷款本息后，一些档案材料需要退还借款人；领取重要档案材料应由借款人本人办理，并出示身份证原件；借款人委托他人领取的，受托人应出示借款人签发的委托书原件及借款人身份证复印件、受托人本人身份证原件、受托人身份证复印件。