[单选题]
()可以防止客户流失,降低客户开发成本。
  • A
    客户关系管理
  • B
    客户主动反馈信息
  • C
    发放调查问卷
  • D
    新客户调查
正确答案:A 学习难度:

题目解析:

客户关系管理对理财业务发展的意义:①为理财师提供客户服务的方法和工具;②有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系;③防止客户流失,降低客户开发成本;④将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级。 
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