[单选题]
根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向()报告。
  • A
    银行业协会
  • B
    消费者保护协会
  • C
    客户中心
  • D
    银行业监管机构
正确答案:D 学习难度:

题目解析:

银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向银保监会或其派出机构报告。
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