培养有益的信任感对个性化过程至关重要，当成人能够满足（或者不能满足）孩子的基本需求时，会加深他们的信任感（或不信任感）。信任和不信任是一个统一体的两极，每个孩子都处于两者之间。绝对的信任和绝对不信任同样不适宜。理想的做法是让孩子位于这个连续谱的信任端，这样他们会敢于探索，同时也能学着接受挫折和延迟享乐。这样的孩子在大多数时候都能处在安全放心的环境中，因此他们对世界的看法就会是积极的。信任需要依靠交流获得，婴儿的行为和看护人员的回应相互作用，是建立积极关系并确保婴幼儿感到安全和可信赖的基础，而且这一切将决定儿童发展的程度。