要素质量是指提供护理工作的基础条件质量，是构成护理服务的基本要素。内容包括：人员配备如编制人数、职称、学历构成等；可开展业务项目及合格程度的技术质量，仪器设备质量，药品质量，器材配备，环境质量(设施、空间、环境管理)，排班、值班传呼等时限质量，规章制度等基础管理质量。