观察法的缺点有：难以观察到被调查者的心理动机等内在因素；受时间空间限制：调查费用高；对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同。因此，观察法一般只适用于小范围的调查。网络调查法的优点有：速度快，成本低，数据质量高；缺点有：样本对象的局限性，网络的安全性和个人资料保密问题，网络调查方法与技术有待完善。因此，与观察法相比，网络调查法的特点是信息收集快。