题目解析:
一套好的员工福利计划应具备的特征包括:
①亲和性,福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上(A正确),体现企业的人文关怀,以增强员工的归属感和凝聚力;
②灵活性,最大限度地满足员工的不同需要(B错误),同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整;
③竞争性,对外具有竞争力(C正确),确保企业在劳动力市场上的竞争优势,有效地吸引和保留企业核心员工;
④成本效能,员工福利成本在企业可支配的范围之内,同时也能很好地体现企业的经营状况和财务能力;
⑤可操作性,员工福利计划应切实可行,能够较容易地被员工所理解(E正确),同时对企业来说,其管理难度和管理成本也相对较低;
⑥特色性,福利计划体现企业的经营哲学和战略目标(D正确),有利于塑造企业文化。