[多选题]
工作分析是通过系统的分析方法来确定(  )的过程。
  • A
    工作职责
  • B
    工作所需知识技能
  • C
    工作的内外部联系
  • D
    工作满意度
  • E
    工作的社会和心理环境
正确答案:A,B 学习难度:

题目解析:

工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质,以便为管理活动提供各种工作方面的资料。
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