垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通，包括下行沟通和上行沟通两种形式。
下行沟通。下行沟通是指信息由团体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，都是下行沟通。这种沟通既可以是口头的，也可以是书面的。
上行沟通。上行沟通是指由下级向上级进行的信息流通，其目的主要是汇报当前的工作进展绩效状况，反映现存的问题或困难，反映员工的意见情绪。