题目解析:
本题考查的是 PMBOK 总体框架。
五个过程组的工作内容分别为:
(1)启动过程组:指获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。
(2)计划过程组:指明确项目范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。
(3)执行过程组:指完成项目计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。
(4)监控过程组:指跟踪、检查和调整项目进展和绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
(5)收尾过程组:指为完结所有项目管理过程组的所有活动,以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。