小组工作是社会工作的基本方法之一，以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。小组工作包括四个要素：
一是小组工作是一种社会工作的专业方法。
二是小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程。
三是小组组员在小组过程中有面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题。
四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。而这些要素总是这样或那样的在社会工作实务中被凸显和反映出来。
因此，选择C选项
D项：个案工作是一连串的工作过程。它包括社会工作者与服务对象一对一的相互影响、相互作用的过程，也是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程。D项错误。